top of page

Клієнтам

Порядок та умови консультування клієнта

Отримати консультацію можна за найбільш зручним форматом із запропонованих:

  • Особиста зустріч 

  • Телефонна консультація 

  • Онлайн-консультація

 

Особиста зустріч

Зустріч із продавцем особисто в офісі або у зручному для клієнта місці. Це дозволяє докладно обговорити потреби клієнта, відповісти на всі запитання та надати індивідуальні рекомендації. Особиста зустріч є найефективнішою формою надання консультації.  

  

Телефонна консультація

Це зручний спосіб для обговорення деталей страхового продукту та надання відповідей на запитання клієнта, при цьому клієнт може звертатись до продавця не виходячи з дому. Даний вид консультацій може бути поєднаний з іншими формами консультацій, зокрема з використанням відеоконференції чи надсилання документації на електронну пошту. 

 

Онлайн консультація

Дана консультація може включати в себе відправку інформаційних матеріалів, презентацій та пропозицій з розрахунками клієнтам на електронну пошту або використання технологій для проведення консультацій в онлайн-режимі. Клієнти можуть також ставити питання та отримувати відповіді через електронний зв'язок

 

Структура консультації включає в себе: 

  • Визначення потреб та вимог клієнта у страхуванні 

  • Аналіз та рекомендації щодо вибору оптимального страхового продукту 

  • Вигоди та обмеження страхового продукту 

  • Фінансовий аналіз/деталізація обраного страхового продукту  

  • Поради та відповіді на запитання клієнта 

  • Оформлення програми, збір пакету документів

Інформацію щодо місцезнаходження Компанії, актуальні номери телефонів/електронну пошту та інформацію про режими роботи можна переглянути за посиланням: https://www.kniazha-life.com.ua/contacts

У випадку зацікавленості в отриманні консультації зв'яжіться із нами.

© 1999 - 2024  ПрАТ СК "КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП".
Використання матеріалів сайту можливе
тільки за умови посилання на сайт страхової компанії 
“КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП”.

04050, Україна, м. Київ, вул. Глибочицька, 44 
Телефон: (044) 585 55 08 (багатоканальний)
Служба підтримки клієнтів, партнерів: 0 800 508 501

(безкоштовні для абонентів мобільного та міського телефонного зв’язку на всій території України)
E-mail: info@kniazha-life.com.ua

bottom of page