Відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»», повідомляє наступне:  

  1) ВІДОМОСТІ ПРО ФІНАНСОВУ УСТАНОВУ.
ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» (Код ЄДРПОУ – 30434963)
Місцезнаходження: 04050, м. Київ, вул. Глибочицька, будинок 44
Тел/факс: +38 (044) 585-55-08
Дата державної реєстрації: 30.06.1999
Номер запису: 1 074 120 0000 002431
Внесений  до Державного реєстру фінансових установ 24.06.2004 р.
Фінансові послуги надаються на підставі Свідоцтва про реєстрацію фінансової установи СТ № 202 від 21.08.2004 та ліцензії Страховика, затвердженою розпорядженням №2434 Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг від 27.09.2016.

  2) ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ФІНАНСОВОЮ УСТАНОВОЮ, ПОРЯДОК ТА УМОВИ  ЇХ НАДАННЯ.
Вид діяльності ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»»:
65.11 страхування життя

  3) ВАРТІСТЬ, ЦІНА/ТАРИФ, РОЗМІР ПЛАТИ ЗА СТРАХУВАННЯ.
З кожним Страхувальником укладається окремий договір страхування.  
Договір страхування укладається на підставі Заяви (опитувальника), яка містить інформацію про персональні дані страхувальника, застрахованої особи, вигодонабувачів; перелік страхових ризиків, страхових сум, тарифів, страхового внеску; періодичність сплати внесків.
Форма договору та умови страхування можуть відповідати стандартним, встановленим нормативними документами Компанії, а може бути зміненою, в залежності від потреб Страхувальника та обраних ним умов страхування. Остаточні умови договору про надання фінансових послуг (договору страхування) визначаються в кожному конкретному випадку окремо та зазначаються в ньому.
Договір страхування містить інформацію про: страхові тарифи; розмір гарантованого інвестиційного доходу; перелік страхових ризиків; розмір страхового платежу, терміни та порядок його сплати; право на відмову та строк, протягом якого клієнт може скористатись даним правом; право на отримання викупної суми та розміри викупної суми; право на припинення договору щодо конкретної фінансової послуги визначаються на підставі нормативно правових документів, Правил страхування та Договору страхування.
Будь-яких інших доплат та зборів, окрім зазначених страхових платежів в договорі страхування, не вимагається.

  4) ІНФОРМАЦІЯ ПРО МЕХАНІЗМ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ. МОЖЛИВІСТЬ ТА ПОРЯДОК ПОЗАСУДОВОГО РОЗГЛЯДУ СКАРГ СПОЖИВАЧІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ.
Споживачі фінансових послуг мають можливість звернутись до Страховика для позасудового розгляду скарг. Розгляд скарг відбувається в порядку встановленому Законами України «Про звернення громадян» та «Про захист прав споживачів», а також у відповідності до Положення про розгляд скарг споживачів фінансових послуг, затрверджених Страховиком. Скарги приймаються на електронну адресу info@kniazha-life.com.ua та за адресою: 04050, м. Київ, вул. Глибочицька, 44. В разі незгоди з прийнятим рішенням, воно може бути оскаржено Регулятору або в судовому порядку.
 

Cкарги споживачів фінансових послуг приймаються за адресою:
Місцезнаходження: 04050, м. Київ, вул. Глибочицька, будинок 44
Тел/факс: +38 (044) 585-55-08
Служба підтримки клієнтів та партнерів та контакт - центр 0 800 508 501
email, info@kniazha-life.com.ua

  5) КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ОРГАНУ, ЯКИЙ ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЩОДО ДІЯЛЬНОСТІ ОСОБИ, ЯКА НАДАЄ ФІНАНСОВІ ПОСЛУГИ.
Національний банк України
вул. Інститутська, 9,  Київ, 01601
Телефон: 0 800 505 240
Вебсайт НБУ https://bank.gov.ua/
Онлайн форма звернення громадян на вебсайті НБУ https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals
Форма електронного звернення громадянина (docx та pdf), надсилається електронну пошту  на nbu@bank.gov.ua
Вимоги до оформлення (викладення) письмових та усних звернень  передбачені Законом України “Про звернення громадян” та рішенням Правління Національного банку України від 14 травня 2020 року №332-рш
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601
Телефон: 0 800 505 240
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45
Запис на особистий прийом: Телефон 0 800 505 240.
З графіком особистого прийому громадян керівництвом Національного Банку України, можна ознайомитись на офіційному вебсайті https://bank.gov.ua/

  6) ІНФОРМАЦІЯ ПРО ФІНАНСОВУ ПОСЛУГУ – ЗАГАЛЬНУ СУМУ ЗБОРІВ, ПЛАТЕЖІВ ТА ІНШИХ ВИТРАТ, ЯКІ ПОВИНЕН СПЛАТИТИ КЛІЄНТ, ВИКЛЮЧНО З ПОДАТКАМИ, АБО ЯКЩО КОНКРЕТНИЙ РОЗМІР НЕ МОЖЕ БУТИ ВИЗНАЧЕНИЙ – ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ ТАКИХ ВИТРАТ.
Розмір страхового платежу та порядок його сплати регулюється кожним окремим договором страхування та зазначається в ньому. Будь-яких інших доплат та зборів, окрім зазначених страхових платежів в договорі страхування при укладанні такого договору, не вимагається.
Оподаткування страхових виплат (виплат страхового відшкодування) здійснюється відповідно до вимог Податкового кодексу України.

  7) ВІДОМОСТІ ПРО ФІНАНСОВІ ПОКАЗНИКИ ДІЯЛЬНОСТІ ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ ТА ІІ ЕКОНОМІЧНИЙ СТАН, ЯКІ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБОВ’ЯЗКОВОМУ ОПРИЛЮДНЕННЮ.
Відомості про фінансові показники ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» розміщені на сайті https://www.kniazha-life.com.ua/ в розділі «Компанія» підрозділ «Фінансові показники» за посиланням  https://www.kniazha-life.com.ua/finansovi-pokazniki

  8) ПЕРЕЛІК КЕРІВНИКІВ ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ
Членами Виконавчого органу ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» є :
Голова Правління - Дмитро  Олексійович ГРИЦУТА  
Заступник  Голови Правління – Вячеслав Іванович КАЛИТА

Заступник Голови Правління - Ігор Зіновійович ЖИЖАРА

Корпоративний секретар - Косаченко Наталія Володимирівна

  9) КІЛЬКІСТЬ ЧАСТОК ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ ТА РОЗМІР ЧАСТОК, ЯКІ ЗНАХОДЯТЬСЯ У ВЛАСНОСТІ ЧЛЕНІВ ІІ ВИКОНАВЧОГО ОРГАНУ, А ТАКОЖ ПЕРЕЛІК ОСІБ, ЧАСТКИ ЯКИХ У СТАТУТНОМУ КАПІТАЛІ ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ АБО НАЛЕЖНА ІМ КІЛЬКІСТЬ АКЦІЙ ФІНАНСОВОЇ УСТАНОВИ ПЕРЕВИЩУЮТЬ 5 ВІДСОТКІВ.
Члени виконавчого органу Страховика не володіють частками статутного капіталу  ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»».
Основним акціонером ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» є VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe (Austria) (ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП АГ Вінер Ферзіхерунг Группе) реєстраційний номер FN 75687 f, яка володіє 99,811% в статутному капіталі ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»».
 

  10) ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
Договір страхування - це письмова угода між страхувальником і страховиком, згідно з якою страховик бере на себе зобов’язання у разі настання страхового випадку здійснити страхову виплату страхувальнику або іншій особі, визначеній у договорі страхування страхувальником, на користь якої укладено договір страхування (подати допомогу, виконати послугу тощо), а страхувальник зобов’язується сплачувати страхові платежі у визначені строки та виконувати інші умови договору.

ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» веде персоніфікований (індивідуальний) облік договорів страхування життя в порядку та на умовах, визначених Уповноваженим органом.

Істотні умови договору страхування визначаються в проекті договору страхування, який надається клієнту до укладення договору.    

Також, умовами договору, зокрема, передбачено:

• Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг та строк протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору страхування. Страхувальник має право відмовитися від Договору страхування протягом 30 календарних днів з дня укладення Договору страхування, але не пізніше ніж за 30 днів до дати його закінчення, якщо інше не передбачено договором,  без пояснення причин.  Про намір відмовитися від Договору страхування Страхувальник повідомляє Страховика у письмовій формі протягом 30 календарних днів з дня укладення. При відмові від Договору страхування Страхувальнику протягом 10 (десяти) календарних днів після отримання Страховиком письмового повідомлення про відмову від Договору страхування повертаються страхові внески, здійснені за таким Договором страхування. При відмові Страхувальника від Договору страхування – такий Договір страхування вважається неукладеним.

• Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується). Мінімальний строк дії договору страхування зазначається в затверджених Правилах страхування та зазначається у договорі страхування.

• Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій. Дію договору страхування може бути достроково припинено за вимогою Страхувальника або Страховика, якщо це передбачено умовами договору страхування. Про намір достроково припинити дію договору страхування будь-яка сторона зобов’язана повідомити іншу не пізніш як за 30 календарних днів до дати припинення дії договору страхування, якщо інше ним не передбачено.  Дія Договору страхування припиняється та втрачає чинність за згодою Сторін, а також у разі несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки. При цьому Договір  вважається достроково припиненим у випадку, якщо перший (або черговий) страховий платіж не був сплачений за письмовою (у т.ч. в електронній формі на електронну адресу чи за допомогою телефонного зв’язку або додатків (програм)) вимогою Страховика протягом 10 робочих днів з дня пред’явлення такої вимоги Страхувальнику, якщо інше не передбачено умовами Договору. У разі дострокового припинення Договору страхування життя Страховик виплачує Страхувальнику викупну суму згідно з Правилами страхування протягом 60 днів з дня надання Страхувальником/його спадкоємцем заяви на розірвання Договору страхування/про виплату викупної суми. При здійсненні виплати викупної суми Страховик має право відрахувати з неї заборгованість Страхувальника, якщо така існувала на момент припинення дії Договору страхування. Викупні та страхові суми підлягають оподаткуванню відповідно до чинного законодавства України на момент здійснення такої виплати.  За несвоєчасне здійснення виплати викупної суми Страховик несе відповідальність відповідно до статті 625 Цивільного кодексу України, якщо інше не передбачено Договором страхування.

• Порядок внесення змін та доповнень до договору: Внесення змін  та доповнень до договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом. Зміни та доповнення до договору вчиняються в такій самій формі, що й договір, що змінюється або якщо інше не встановлено договором або законом чи не випливає із звичаїв ділового обороту. Зміна та доповнення до умов Договору страхування в обов’язковому порядку узгоджується зі Страховиком. Зміни та доповнення до Договору страхування вносяться за згодою Застрахованої особи. Будь-які зміни та доповнення до Договору страхування оформлюються додатковими договорами/угодами та є невід’ємною частиною Договору страхування, якщо інше не передбачено Договором страхування. Страхувальник повинен повідомити Страховика про бажання змінити умови Договору страхування не менше ніж за 30 календарних днів до дати, з якої такі зміни мають бути чинними, якщо інше не буде погоджено Страховиком.

За несвоєчасне здійснення виплати викупної суми Страховик несе відповідальність відповідно до статті 625 Цивільного кодексу України, якщо інше не передбачено Договором страхування. Викупні та страхові суми підлягають оподаткуванню відповідно до чинного законодавства України на момент здійснення такої виплати. Внесення змін до договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом. Зміни до договору вчиняється в такій самій формі, що й договір, що змінюється або якщо інше не встановлено договором або законом чи не випливає із звичаїв ділового обороту. Зміна умов Договору страхування в обов’язковому порядку узгоджується зі Страховиком. Зміни до Договору страхування вносяться за згодою Застрахованої особи. Будь-які зміни до Договору страхування оформлюються додатковими угодами та/або шляхом обміну листами/заявами/документами про узгодження відповідних змін, підписаними стороною, яка їх надсилає, та є невід’ємною частиною Договору страхування, якщо інше не передбачено Договором страхування. Страхувальник повинен повідомити Страховика про бажання змінити умови Договору страхування не менше ніж за 30 календарних днів до дати, з якої такі зміни мають бути чинними, якщо інше не буде погоджено Страховиком.

  11) НАЯВНІСТЬ ГАРАНТІЙНИХ ФОНДІВ ЧИ КОМПЕНСАЦІЙНИХ СХЕМ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНОДАВСТВА

На виконання вимог  Закону України “Про страхування” ПрАТ «СК «КНЯЖА ЛАЙФ ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП»» дотримується умов забезпечення платоспроможності страховика, зокрема вимоги щодо наявності гарантійного фонду страховика. До гарантійного фонду страховика належить додатковий та резервний капітал, а також сума нерозподіленого прибутку.

​

  12) ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЧЕРГОВІСТЬ ЗАДОВОЛЕННЯ ВИМОГ КРЕДИТОРІВ ЗА ДОГОВОРАМИ СТРАХУВАННЯ У ВИПАДКУ ВИЗНАННЯ СТРАХОВИКА БАНКРУТОМ.

На виконання вимог законодавства України та нормативно-правових актів Національного банку України інформуємо споживачів фінансових послуг щодо черговості задоволення вимог кредиторів за договорами страхування, у випадку визнання Страховика банкрутом. Механізм забезпечення прав споживачів фінансових послуг, щодо черговості задоволення вимог передбачений нормами Кодексу України з процедур банкрутства.

Частиною 9 статті 92 Кодексу України з процедур банкрутства встановлюється черговість задоволення вимог кредиторів за договорами страхування першої черги в такому порядку:

у першу чергу - передбачені частиною восьмою цієї статті вимоги за договорами страхування, об’єктом страхування за якими є життя, здоров’я, працездатність та/або пенсійне забезпечення, відповідальність за заподіяну шкоду особі (її життю та здоров’ю), та за договорами обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, якщо шкода заподіяна життю та/або здоров’ю потерпілої особи, а також вимоги МТСБУ щодо здійснених МТСБУ страхових виплат за зобов’язаннями страховика, якщо шкода заподіяна життю та/або здоров’ю потерпілої особи;

у другу чергу - передбачені частиною восьмою цієї статті вимоги фізичних осіб за договорами страхування, об’єктом страхування за якими є майно на праві володіння, користування і розпорядження та/або можливі збитки чи витрати, відповідальність за заподіяну шкоду майну фізичної особи, та за договорами обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, якщо шкода заподіяна майну потерпілої фізичної особи, а також вимоги МТСБУ щодо здійснених МТСБУ страхових виплат за зобов’язаннями страховика, якщо шкода заподіяна майну потерпілої фізичної особи;

у третю чергу - передбачені частиною восьмою цієї статті вимоги юридичних осіб за договорами страхування, об’єктом страхування за якими є майно на праві володіння, користування і розпорядження та/або можливі збитки чи витрати, відповідальність за заподіяну шкоду майну юридичної особи, та за договорами обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, якщо шкода заподіяна майну потерпілої юридичної особи, а також вимоги МТСБУ щодо здійснених МТСБУ страхових виплат за зобов’язаннями страховика, якщо шкода заподіяна майну потерпілої юридичної особи;

у четверту чергу - передбачені частиною сьомою цієї статті вимоги за договорами страхування, об’єктом страхування за якими є життя, здоров’я, працездатність та/або пенсійне забезпечення, та за договорами обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів;

у п’яту чергу - передбачені частиною сьомою цієї статті вимоги фізичних осіб за іншими договорами страхування;

у шосту чергу - передбачені частиною сьомою цієї статті вимоги юридичних осіб за іншими договорами страхування.

​